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Excursion à Séfrou, Bhalil, Ifrane et Azrou - Avis

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients ayant réservé sur Civitatis.

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous. Tous les voyageurs réalisant l'une de nos activités reçoivent un e-mail pour pouvoir partager leur évaluation.

Notation des voyageurs

Type de voyageur

Personnes voyageant seules (0)

Couple (23)

Groupes d'amis (35)

Familles avec des enfants en bas âge (4)

Familles avec des enfants plus âgés (16)

25/Sep/2013

Patricia

Espagne

Mi chico y yo hemos estado un par de semanas en Marruecos recientemente. Es un país fascinante y allí hemos vivido grandes experiencias. Pasamos unos días en Fez y ya desde Barcelona decidimos reservar un día de excursión organizada a través de la web de civitatis. Optamos por la excursión de un día a Sefrou, Bhalil, Ifrane y Azrou. El guía y conductor, Mustafá, vino a recogernos puntualmente al riad donde estábamos alojados y empezamos la excursión. Recorrimos todos los pueblos y seguimos la ruta tal y como la habíamos contratado. El coche era muy amplio, limpio y confortable. Mustafá es un guía muy competente, tranquilo y educado. A nosotros nos vino genial la manera que tuvo de llevar el día, ya que nos fue explicando detalles sobre la zona, tanto en las paradas que íbamos haciendo como durante los trayectos en coche, pero a la vez supo respetar nuestro espacio, nos dejaba ratos a solas para que pudiésemos pasear por la zona con total libertad y sin ninguna prisa, nos dio tiempo a verlo todo tranquilamente. Muy recomendable la visita a Bhalil, allí tuvimos la oportunidad de entrar en una casa cueva privada y bebimos té con el matrimonio que vivía allí. Y nos encantó también el rato que pasamos en el bosque de cedros de Azrou, plagado de monos a los que se puede dar de comer (allí mismo venden bolsas de cacahuetes). Y bueno, en general a nosotros nos fue genial, la excursión es totalmente recomendable. Nosotros leímos una única opinión negativa en la web pero finalmente decidimos contratarla, y con Mustafá todo fue a pedir de boca =)

29/Mar/2013

Judit

Espagne

El conductor llegó muy puntual a recogernos al riad que habíamos indicado. Según las condiciones de la reserva el conductor hablaba español, pero resultó que solamente hablaba francés y sin esforzarse demasiado en hacerse entender. Nos dijo que el itinerario era Immouzer, Ifrane y Azrou y que la excursión terminaba a las 15h. Le dijimos que esa no era la excursión que habíamos contratado y, tras insitir nosotras y enojarse él, llamó al jefe. Finalmente accedió a seguir las condiciones que habíamos contratado pero de muy mala gana. Además en Bhalil no nos bajamos del vehículo y no nos quiso llevar a las cuevas. Luego en el bosque de cedros nos dejó al lado de las tiendas y no nos indicó dónde estaban los monos (los encontramos nosotras solas a 15min caminando de donde nos había dejado). Finalmente, nos dijo que él sólo era el conductor y no nos dio ningún tipo de explicación a lo largo de la excursión. En definitiva, la excursión merece la pena hacerla pero la compañía contratada no está a la altura de ofrecer este servicio a este precio. Estamos muy disgustadas y nos hemos sentido estafadas.

Lamentamos lo sucedido, esta persona no volverá a realizar tours con nosotros.

par groupe à partir de

110,70 US$

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 3 jours à l'avance.

Heure

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